г. Липецк, ул. Космонавтов, д.15
lagerorlenok@mail.ru
8 (4742) 34-82-26

Порядок оплаты возврата путевок

Условия получения кешбека

- После получения Вашего заказа, мы обрабатываем его, т. е. проверяем на фактическое наличие всех позиций заказа в течении 3 дней.

- Для оплаты банковской картой через Сбербанк-Онлайн мы отправляем Вам на электронную почту письмо информацией о заказе и ССЫЛКОЙ ДЛЯ ОПЛАТЫ, перейдя по которой Вы сможете оплатить заказ картой любого банка следующих платежных систем: МИР, Visa, MasterCard. Платежная ссылка действует 5 дней!

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

- До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания. В течении пяти дней ожидания оплаты, если заказ не был оплачен, он будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Вашему заказу будет присвоен статус «Оплачен». В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

- После оплаты Вам на электронную почту придет письмо от банка о совершенной оплате, а так же электронный кассовый чек от нашей организации.

При оплате с вас не взимается банковская комиссия, т. к. её оплачивает наше учреждение.

Описание возврата услуг и денежных средств

  1. В случае заболевания Ребенка на дату начала смены Исполнитель обязуется вернуть сумму за вычетом расходов на проживание при условии, что Заказчик предоставил медицинскую справку стандартного образца, заверенную печатью поликлиники, подтверждающую данный факт и, следовательно, невозможность Заказчика воспользоваться услугами по настоящему Договору. Отказ от Договора должен быть выполнен в письменной форме не позднее, чем за 1 (один) день до начала заезда.
  2. В случае убытия ребенка из лагеря по болезни более, чем за 2 (Два) полных дня до окончания заезда, Исполнитель обязуется осуществить возврат Заказчику сумму неиспользованных услуг. Сумма возврата в данном случае определяется по следующему расчету: полная сумма по Договору / на (полное кол-во дней смены + 2) * полное количество неиспользованных дней за вычетом фактических расходов по организации поездки. Для возврата суммы Заказчик обязан представить Исполнителю справку стандартного образца, заверенную печатью поликлиники. Данный пункт не распространяется на случаи обострения хронических заболеваний ребенка.
  3. В случае убытия Ребенка из лагеря по любым причинам, кроме изложенных в п. 2, в том числе временного убытия, стоимость услуг по договору Заказчику не возвращается. При наличии у Заказчика претензий к качеству обслуживания, выплаты сумм возмещения производятся на основании Рекламаций Заказчика по дополнительной договоренности сторон.
  4. Плата за пропущенные ребенком (детьми) дни пребывания в лагере возврату и переносу не подлежит.
  5. В случае убытия ребенка из лагеря по причине не адаптации, что напрямую зависит от его самостоятельности, общительности и готовности к коллективному организованному отдыху, и наличия Рекламаций от Заказчика, стоимость услуг по договору Заказчику не возвращается.
  6. Все требования о возврате средств вместе с прилагаемыми к ним документами принимаются при условии письменного заявления, переданного любым средством связи в адрес Исполнителя.

Принимаем к оплате

Напишите нам

Заполните эту форму и мы обязательно ответим вам.

Отправляя эту форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности